? Hulp nodig
info@ardenneresidences.com Online formulier

Uw privilèges

border-ar

Ardenne Résidences belooft u volledige en duidelijke informatie.

Uw privilèges

Waarden & Authenticiteit

Wie kent de Ardennen beter dan wie hier woont en werkt?

Ardenne Résidences speelt op zijn werkterrein, de plaatselijke markt, zijn troeven uit: een luisterend oor voor eigenaar en klant, vakkennis en Ardennen-specialisten.

Klantenbinding primeert voor ons op het verleiden van een zo groot mogelijk aantal geïnteresseerden. Een vertrouwensrelatie kan volgens ons alleen opgebouwd worden als een eerste samenwerking van zowel klant als eigenaar met ons bedrijf een succes is.

Zoals een ambachtsman zijn grondstoffen met zorg zou kiezen, selecteert Ardenne Résidences zijn vakantiewoningen en hun eigenaar met de grootste zorgvuldigheid; huis en eigenaar vormen immers één.

In zijn dialoog met u, de klant, tracht Ardenne Résidences voor iedere vakantiewoning kenmerken te geven die het typische karakter ervan bepalen.

Materiële zaken zoals voorzieningen en uitrusting vormen één met meer subjectieve eigenschappen zoals sfeer, stijl of onthaal als het erom gaat hoe u uw vakantie beleeft!

 

ardenne residences holiday houses your benefits why us logo modified

Duidelijkheid en transparantie van prijzen

We maken het u gemakkelijk met een onmiddellijke berekening of raming onder uw ogen van het totaalbedrag van uw verblijf. U kent dus onmiddellijk de totale kostprijs van uw vakantie.

Deze prijs omvat automatisch alle huurkosten, uitgezonderd eventuele opties of kosten die variëren in functie van de samenstelling van uw gezelschap.

Het totale bedrag van uw verblijf wordt u in detail meegedeeld, inclusief de verschillende verplichte kosten, zoals reserveringskosten en eventuele verblijfskosten.

Wat zijn deze verblijfskosten en hoe worden zij berekend?

Naargelang de gekozen vakantiewoning hanteren we 2 verschillende berekeningswijzen voor de verblijfskosten.

ardenne residences holiday houses your benefits customer why us prices explanations first case

Bij de 1ste berekeningswijze is dit een vast bedrag. Dit bedrag is gekend en wordt bepaald en meegedeeld op het moment van de boeking van uw verblijf.

Deze forfaitaire kosten kunnen als volg berekend worden:

  • Per dag;
  • Per nacht;
  • Per weekend;
  • Per verblijf;
  • Enz.

Bij de 2de berekeningswijze hangt dit bedrag af van het eigenlijke verbruik, dat op zijn beurt afhangt van het seizoen, het weer, het aantal personen en uw verbruiksgewoonten. Bij de start en aan het einde van uw verblijf wordt een opmeting verricht door de persoon die instaat voor uw onthaal en die u dus ook meedeelt hoeveel u verbruikt heeft.

Om u een objectief idee te geven van deze kosten, geven wij u een raming van het bedrag dat u bij uw vertrek zal moeten betalen.

 

Hoe gebeurt de raming van deze variabele kosten?

De raming gebeurt op basis van vergelijkbare verblijven in eenzelfde periode. In geen geval mag deze raming beschouwd worden als de reële waarde. Deze raming is louter ter informatie en heeft geen contractuele waarde. Op basis van de reglementaire tarieven informeert Ardenne Résidence u steeds over het eenheidstarief per type kosten. Voorbeelden:

  • Mazout : 0,70 € per liter ;
  • Electriciteit : 0,30 € per kWh ;
  • Water : 4,00 € per m3.

Ardenne Résidences hecht grote waarde aan de kwaliteit van de evaluaties!

 

ardenne residences holiday houses your benefits customer why us prices explanations second case

In beide gevallen kunnen “Nog te bepalen verblijfskosten” toegevoegd worden tijdens uw boeking. Deze kosten betreffen ofwel opties, ofwel kosten i.v.m. de samenstelling van uw gezelschap. Deze kosten staan beschreven onder de rubriek “Nog te bepalen verblijfskosten”. Voorbeelden:

  • Toeristenbelasting, per nacht, per persoon;
  • Bedlinnen, per persoon;
  • Enz.

 

ardenne residences holiday houses your benefits customer why us prices explanations third case

Conformiteit & betrouwbaarheid

Conformiteit

 

 

GFG® : Garantiefonds Reizen

Met dit label verzekeren wij uw verblijf.

GFG® is een onderlinge verzekeringsvereniging.

Het streefdoel van GFG® is elk potentieel faillissement in de reissector vroegtijdig op te sporen en te vermijden.

Voor uw veiligheid vervult GFG® een preventieve opdracht:

  • Grondige analyses van de financiële situatie, structuur en werking van zijn leden;
  • Ondersteuning van professionals met advies.

Ieder lid van de organisatie krijgt het GFG®-label: een label dat borg staat voor duidelijkheid, zekerheid en vertrouwen. Een garantie voor u als klant én voor de reissector.

 

BIV : Beroespsinstituut van Vastgoedmakelaars

Wat betekent deze certificatie voor u? Voor ons, als verhuurkantoor voor vakantiewoningen, is dit een wettelijke verplichting. Deze certificatie biedt u de waarborg dat wij een opleiding gevolgd hebben om u een optimale professionele dienstverlening te kunnen aanbieden.

  • IPI member: 503231

betrouwbaarheid

 

 

BeCommerce : Online shopping & e-services

Uw vakantiehuis boeken in alle vertrouwen is een evidentie. Onze website ontving een conformiteitscertificaat van een onafhankelijke organisatie!

Het BeCommerce-certificaat staat synoniem voor betrouwbaarheid en conformiteit en vormt de bevestiging dat de website van Ardenne Résidences u een betrouwbaar en veilig instrument aanbiedt voor het boeken van uw vakantiehuis of vakantiewoning.

 

 

Ingenico : Wereldleider in diensten voor digitale betalingen

De transacties op de website Ardenne Résidences zijn beveiligd door het betaalsysteem Ingenico (het vroegere Ogone) (www.ingenico.com).

Alle uitgewisselde betaalinfo wordt versleuteld via het SSL-protocol. Deze gegevens kunnen niet worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden. Zij worden ook niet bewaard in onze computersystemen.

 Klik hier voor meer informatie over ingenico.

Waarom een woning boeken bij Ardenne Résidences?

  • <p>18 jaar ervaring</p>

    18 jaar ervaring

    De Ardennen: een passie, een vak

  • <p>Kwaliteit & opvolging van de woningen</p>

    Kwaliteit & opvolging van de woningen

    Ons team staat tot uw beschikking

  • <p>Net wat u zoekt</p>

    Net wat u zoekt

    Onze woningen, uw wensen

  • <p>Instant boeking</p>

    Instant boeking

    Een paar klikken volstaan