? Hulp nodig
info@ardenneresidences.com Online formulier

WIE ZIJN WIJ?

border-ar

Wie zijn wij?

historiek

Lang geleden …

Etienne en Margo BRICHEUX werkten voor het Belgisch Verkeersbureau in Amsterdam. Zij stonden elk op hun wijze in voor de commerciële relaties en hadden een rechtstreeks contact met de bezoekers. Na 6 jaar trouwe dienst begon het bij beiden te kriebelen en kregen zij zin om samen vakantiewoningen te verhuren.

En zo is alles begonnen!

Ardenne Confort: een thuiskomen in de Ardennen voor Etienne, een verhuisavontuur voor Margo. Ze startten met 3 huizen onder hun beheer. Het basisidee hierachter? Een persoonlijke dienstverlening en een voor die tijd vernieuwend concept.

Geleidelijk aan nam hun bedrijfje uitbreiding. Het aantal vakantiewoningen nam toe en ook het team breidde zich uit. In 2007 werd Ardenne Confort omgedoopt tot Ardenne Résidences.

Dit ging niet zonder inspanning …

Het was niet altijd een gemakkelijke onderneming. Groeien betekent ook zich aanpassen. Groeiende concurrentie, zowel kleinere spelers als grote reuzen en het blijven inspelen op een steeds veranderende markt. Vraag en aanbod kunnen zeer wispelturig zijn. Gelukkig loonden onze inspanningen om te differentiëren.

En vandaag?

Aan de toekomst werk je iedere dag.

Voor Ardenne Résidences betekent dit steeds inspelen op een veranderende wereld en alles in het werk stellen om «uw rendez-vous van uitgekozen momenten» te blijven.

ONS TEAM

Ardenne Résidences bestaat uit een team van 10 personen die door hun profiel en ervaring elkaar aanvullen. Zij zijn afkomstig uit de Ardennen, Vlaanderen of Nederland en spreken allen minstens twee talen perfect (FR/NL). De samenstelling van ons team is bijzonder stabiel, buiten het feit dat het alleen maar gegroeid is door de toename van onze activiteiten.

Een korte voorstelling?

Etienne BRICHEUX

Als oprichter van het project, samen met zijn echtgenote Margo, leidt Etienne het bedrijf en staat hij vooral in voor de relaties met de eigenaars.

Deze rasechte Ardenner en mountainbiker heeft een passie voor de natuur. Een wandelpartner nodig? Hij staat altijd klaar en zijn VTT is nooit ver weg.

Margo BRICHEUX

Margo was er dus ook bij van bij het ontstaan van het project in 1997 en heeft vandaag de klantendienst onder haar hoede. Zij verzorgt de rechtstreekse contacten met u, de klant, maar biedt daarnaast ook ondersteuning bij de relaties met de eigenaars.

Deze Nederlandse van origine heeft van de Ardennen haar tweede thuis gemaakt. Margo is steeds in de weer voor haar gezin, haar huis en de tuin en is graag buiten actief.

Pauline
Pauline kwam in november 2019 bij ons team. Tussen de mails en telefoonoproepen door staat Pauline in voor het goede verloop van uw boekingen en verblijven.
Als grote liefhebbers van de natuur, reizen en wandelen, was het een evidentie voor Pauline en haar partner om de stad te verlaten en zich te komen settelen in de Ardennen.
Mandala's inkleuren en gezelschapspelletjes vullen haar vrije uren!
Alexandre
Alexandre maakt sinds juni 2020 deel uit van het team en is verantwoordelijk voor de relaties met onze huidige en toekomstige eigenaren in de provincie Luik.
Deze toegewijde papa jongleert zonder probleem tussen e-mails en telefoongesprekken zoals tussen huiswerk maken en koken en heeft een onuitputtelijke motivatie.
Met plezier zal hij u uitleg geven en u begeleiden in het avontuur met Ardenne Résidences. Hij is ook steeds in voor een wandeling in het Luikse grondgebied in het gezelschap van zijn honden.
Sylvie
Sylvie is als laatste ons team komen versterken. Temidden de Covid-crisis, in oktober 2020, zette zij haar eerste stappen in het toerisme.
Met een luisterend oor staat Sylvie steeds voor u klaar en is verantwoordelijk voor het goede verloop van uw reserveringen, vanaf de aanvraag tot de afronding. 
Gedreven en motiverend, zorgvuldig en ook nog eens moeder in haar vrije tijd, ontbreekt het haar nooit aan energie. Een kleine Mars (of een koffie'tje) en ze gaat er opnieuw tegenaan!
An
Sinds maart 2021 staat deze levendige dame in voor het goede verloop van uw verblijf bij ons, vanaf het moment dat u reserveert tot aan uw thuiskomst.
Deze jonge, sportieve, goedlachse en optimistische mama is afkomstig uit Antwerpen, maar tegenwoordig klopt haar hart voor de Ardennen en haar familie!
Hélène
Als nieuwste lid van het Marketingteam is het Hélène's missie om met zorg campagnes en webcontent te creëren die precies bij u passen, zodat onze diensten voor iedereen toegankelijk en begrijpelijk worden. Een rol die perfect bij haar creatieve en gestructureerde temperament past!
Hélène komt oorspronkelijk uit Henegouwen en streek in 2015 neer in onze prachtige Ardennen. Hier is ze helemaal in haar element om te wandelen, te fietsen en (vooral!) te barbecueën met vrienden of collega's.
Magali

Net aangekomen van de Belgische kust, is Magali met plezier de natuur en cultuur van de Ardennen gewend aan het geraken.
Met 20 jaar ervaring in de administratieve sector, gebruikt zij nu haar deskundigheid om onze gasten bij te staan tijdens de reservering van hun verblijf. Zij is één van de stemmen van "Ardenne Résidences" die al uw vragen zal beantwoorden, in het Frans en het Nederlands.


Magali is een échte foodie, heeft een passie voor gezond koken en laat haar collega's regelmatig watertanden met haar overheerlijke lunchboxen!

Corina

Corina vervoegt het team in 2021 als boekhoudkundig assistente. Dit is een veeleisende baan die past bij haar pragmatische temperament.
Zij is altijd bereid haar collega's goede raad te geven en een luisterend oor te bieden.


En als ze haar pet van working girl niet draagt, draagt Corina de cape van supermama die voor haar kinderen zorgt.

Quentin

Quentin is het nieuwe gezicht achter de camera bij Ardenne Résidences. Zijn belangrijkste missie? Om onze gîtes vanuit elke hoek vast te leggen en zo vakantiegangers een prikkelend en realistisch voorproefje te bieden van hun volgende vakantiehuis.

Voordat hij bij het team kwam, had Quentin 10 jaar ervaring in de fotografie, waarvan het grootste deel in de automobielsector.
En als hij zijn camera niet vastheeft, gaat deze grote sportman graag mountainbiken, hardlopen of wandelen.

Ardenne Résidences, ook een nauwe samenwerking met externe providers!

Jurgen

Als oudste zoon van Etienne en Margo, besloot hij in september 2015 om zich bij het project aan te sluiten. Jurgen, die verantwoordelijk is voor de administratie en de ontwikkeling van het bedrijf, heeft er plezier aan om overstelpt te zijn door werk.

In zijn vrije tijd is deze levensgenieter een sportman en een reiziger. Hij geniet het grootste deel van zijn vrije tijd buiten, vaak op zijn enduro.

ardenne residences who are we external collaborators
Céline

Hoewel ze vooral instaat voor de fotografie bij Ardenne Résidences, draagt Céline graag bij op verschillende vlakken. Spontaan en nauwgezet, staat zij altijd klaar om haar collega's te helpen, vaak met een vleugje humor.

In haar privéleven houdt Céline van paardrijden en gebruikt ze haar creatieve talenten voor interieurinrichting. 

Het concept Ardenne Résidences

concept_ar

Ardenne Résidences is een familiebedrijf dat al meer dan 20 jaar lang vakantiehuizen verhuurt in de Belgische Ardennen.

Kwaliteit, betrouwbaarheid, rechtvaardigheid en integriteit vormen het leitmotiv van ons bedrijf. Respect voor onze waarden en goede relaties met de klant, de eigenaar en de leveranciers vinden wij net zo belangrijk als de interne werking van ons bedrijf.

Omdat we eigenaar en klant de beste dienstverlening willen geven is de werking binnen ons bedrijf gebaseerd op samenwerking en transparantie. Het delen van kennis is essentieel, gelet op de complexiteit van het vak, zoals de informatie over de woningen en de ervaringen met het beheer ervan. 

Kerncijfers

  • 5 Experts van de Ardennen
  • 439 678 Vakantiegangers
  • 306 Vakantiewoningen
  • 23 Jarenlange ervaring
  • 88 % tevredenheid

Ardenne Résidences, uw familiaal & lokaal partner

border-ar
  • <p>Meer dan 20 jaar ervaring</p>

    Meer dan 20 jaar ervaring

    De Ardennen: een passie, een vak

  • <p>Kwaliteit & opvolging van de woningen</p>

    Kwaliteit & opvolging van de woningen

    Ons team staat tot uw beschikking

  • <p>Net wat u zoekt</p>

    Net wat u zoekt

    Onze woningen, uw wensen

  • <p>Instant boeking</p>

    Instant boeking

    Een paar klikken volstaan