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QUI SOMMES NOUS ?

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Qui sommes-nous ?

Historique

Il y a fort longtemps …

Etienne et Margo BRICHEUX travaillaient pour les services belges du tourisme à Amsterdam. Respectivement impliqués dans les échanges commerciaux et en contact direct avec les visiteurs, c’est d’une envie commune, qu’après 6 années de bons et loyaux services, l’idée de la location de maison de vacances est apparue telle la lumière à Edison.

Et c’est là que tout a commencé !

Ardenne Confort, un retour en Ardenne pour Etienne, un déménagement pour Margo. Avec 3 maisons en gestion, c’est ainsi que tout a débuté. L’idée principale ? Un service personnalisé et un concept novateur pour l’époque.

De fil en aiguille, l’activité se développe. Le nombre de maisons croît de jour en jour. L’équipe s’agrandit. Ardenne Confort devient, en 2007, Ardenne Résidences.

S'ensuivent alors les péripéties ...

Tout ne fut pas de tout repos. Se développer, c’est s’adapter. L’activité a dû faire face à l’apparition de nouveaux concurrents, petits comme immergents géants, ainsi qu’aux changements du marché. L’offre et la demande, ce n’est jamais chose constante. Heureusement, la différenciation a fait ses preuves.

Et aujourd'hui ?

L’avenir se construit au jour le jour.

Il s’agit pour Ardenne Résidences d’être dans le changement et de continuer à faire en sorte de rester « le rendez-vous des moments choisis » pour la plupart d’entre vous !

 

Notre équipe

Ardenne Résidences se compose d’une équipe de 13 personnes aux profils et expériences complémentaires. Originaires de l’Ardenne, de Flandre ou des Pays-Bas, toutes sont au minimum d’excellentes bilingues (FR/NL).

Une petite présentation ?

Etienne BRICHEUX

A l’origine du projet avec son épouse Margo, Etienne est en charge de l'administration de la société et dirige avant tout des relations propriétaires.

Ardennais pure souche et vététiste émérite, Etienne est un passionné de la nature. Besoin d’un partenaire de randonnée ? Il est toujours partant et son VTT n’est jamais bien loin.

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Margo BRICHEUX

Présente dès la genèse du projet en 1997, Margo est aujourd’hui au service clientèle. En contact direct avec vous, elle est également en charge du soutien aux relations avec les propriétaires.

Originaire des Pays-Bas, Margo a fait de l’Ardenne sa seconde résidence. Toujours au petit soin pour sa famille, sa maison et son jardin, Margo aime passer du temps à l’extérieur.

Alexandre
Présent dans l'équipe depuis juin 2020, Alexandre est en charge des relations avec nos propriétaires, actuels et futurs sur la province de Liège.
Telle une pieuvre, il répond à vos emails et appels téléphoniques comme il gère simultanément les devoirs et la cuisine. Ce papa poule dévoué est doté d'une motivation sans faille.
C'est avec plaisir qu'il vous expliquera et vous accompagnera dans l'aventure Ardenne Résidences ou pour une promenade dans son fief liégeois en compagnie de ses chiens.
Sylvie
C'est en pleine crise du covid, en octobre 2020, que Sylvie a fait ses premiers pas dans le tourisme.
A votre écoute et en charge du bon déroulement de votre expérience avec notre équipe, Sylvie s'occupe des réservations, de leur introduction à leur finalisation.
Motivée et motivante, consciencieuse et maman à ses heures perdues, elle n'est jamais à court d'énergie. Un petit Mars (ou un café) et ça repart !
An

Arrivée en mars 2021, An est un petit bout-en-train qui s’occupe du bon déroulement de votre séjour chez nous, de votre demande de réservation à votre retour chez vous.

Anversoise d’origine, c’est pour l’Ardenne et sa famille que bat aujourd’hui le coeur de cette jeune maman sportive, toujours souriante et optimiste !

Laurence

Chargée d’un solide bagage de coordinatrice du personnel des vols pour une compagnie aérienne, Laurence s’est envolée vers de nouveaux projets auprès d’Ardenne Résidences. Elle met désormais son multilinguisme, son organisation à toute épreuve ou encore sa pétillance au service des vacanciers et de nos partenaires propriétaires, pour des séjours garantis sans souci !


Une fois la porte du bureau refermée, Laurence s’adonne volontiers au jardinage, aux sorties entre amis … ou encore à une petite séance de shopping !

Magali

Fraichement débarquée de la côte belge, Magali s’acclimate à merveille à la nature et la culture ardennaises.
Forte de ses 20 années d’expérience dans le secteur administratif, elle met aujourd’hui son expertise au profit de nos vacanciers dans l’accompagnement et le suivi de leurs réservations de séjours. C’est l’une des voix « Ardenne Résidences » qui répondra à toutes vos interrogations, en français comme en néerlandais.


Véritable foodie, Magali voue une passion pour la cuisine saine et fait régulièrement saliver ses collègues avec ses succulentes lunchboxes !

Corina

Corina rejoint l’équipe en 2021, en tant qu’assistante comptable. Une fonction rigoureuse qui colle bien à son tempérament pragmatique.
Toujours bienveillante, elle ne tarit pas de bons conseils ni d’une oreille attentive vis-à-vis de ses collègues.


Et quand elle ne porte pas sa casquette de working girl, Corina revêt sa cape de Super Maman aux petits soins pour ses enfants.

Quentin

Quentin est le nouveau visage caché derrière l’appareil photos d’Ardenne Résidences. Sa mission principale ? Capturer nos gîtes sous toutes les coutures et ainsi offrir aux vacanciers un avant-goût aussi alléchant que réaliste de leur prochaine résidence de vacances.


Avant de rejoindre l’équipe, Quentin a cumulé 10 années d’expérience photographique, dont une majeure partie au service du secteur automobile. Et lorsqu’il n’a pas son appareil en mains, ce grand sportif s’adonne volontiers au VTT, à la course ou encore la marche.

Ardenne Résidences, c'est également une équipe pluri-générationnelle

Jurgen

C'est en Septembre 2015 que Jurgen décide de relever le défi de l'entreprise intergénérationnelle. En charge du développement de l'activité à ses débuts, il a rapidement pris en charge l'Administration générale de la société en binôme avec son père.

Les deux générations partagent une même vision : promouvoir un tourisme responsable, qualitatif et intégré à la vie locale.

Son temps libre, Jurgen aime le consacrer au sport. Trail, VTT et, depuis peu, les balades dominicales en famille (..).

ardenne residences who are we employees external collaborators
Céline

En charge de la communication et de la photographie à son arrivée en 2016, Céline a rapidement accompagné Jurgen dans l'amélioration des méthodes de travail au sein de l'entreprise.
Spontanée et consciencieuse, elle se tient toujours prête pour aider ses collègues, le tout bien souvent ponctué d’une note d’humour.
Ayant développé de nombreuses compétences dans différents domaines de l'activité, Céline se profile aujourd'hui comme soutient aux projets des différentes équipes de l'entreprise.

Dans la sphère privée, Céline se passionne pour l'équitation et l'aménagement intérieur.

 

Chiffres clés

  • 12 Experts de l'Ardenne
  • 543 394 Vacanciers
  • 346 Gîtes
  • 25 Années d'expérience
  • 88 % de satisfaction

Ardenne Résidences, votre partenaire familial & local

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  • Locations exclusives

    Locations exclusives

  • Qualité contrôlée

    Qualité contrôlée

  • Vidéos 360° immersives

    Vidéos 360° immersives

  • Equipe disponible

    Equipe disponible

  • Clarté & transparence

    Clarté & transparence

  • Entreprise familiale, locale & indépendante

    Entreprise familiale, locale & indépendante