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QUI SOMMES NOUS ?

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Qui sommes-nous ?

Historique

Il y a fort longtemps …

Etienne et Margo BRICHEUX travaillaient pour les services belges du tourisme à Amsterdam. Respectivement impliqués dans les échanges commerciaux et en contact direct avec les visiteurs, c’est d’une envie commune, qu’après 6 années de bons et loyaux services, l’idée de la location de maison de vacances est apparue telle la lumière à Edison.

Et c’est là que tout a commencé !

Ardenne Confort, un retour en Ardenne pour Etienne, un déménagement pour Margo. Avec 3 maisons en gestion, c’est ainsi que tout a débuté. L’idée principale ? Un service personnalisé et un concept novateur pour l’époque.

De fil en aiguille, l’activité se développe. Le nombre de maisons croît de jour en jour. L’équipe s’agrandit. Ardenne Confort devient, en 2007, Ardenne Résidences.

S'ensuivent alors les péripéties ...

Tout ne fut pas de tout repos. Se développer, c’est s’adapter. L’activité a dû faire face à l’apparition de nouveaux concurrents, petits comme immergents géants, ainsi qu’aux changements du marché. L’offre et la demande, ce n’est jamais chose constante. Heureusement, la différenciation a fait ses preuves.

Et aujourd'hui ?

L’avenir se construit au jour le jour.

Il s’agit pour Ardenne Résidences d’être dans le changement et de continuer à faire en sorte de rester « le rendez-vous des moments choisis » pour la plupart d’entre vous !

 

Notre équipe

Ardenne Résidences se compose d’une équipe de 7 personnes aux profils et expériences complémentaires. Originaires de l’Ardenne, de Flandre ou des Pays-Bas, toutes sont au minimum d’excellentes bilingues (FR/NL). La composition de l’équipe est particulièrement stable, si ce n’est qu’elle s’est étoffée grâce au développement de l’activité.

Une petite présentation ?

Etienne BRICHEUX

A l’origine du projet avec son épouse Margo, Etienne dirige la société et est responsable avant tout des relations propriétaires.

Ardennais pure souche et vététiste émérite, Etienne est un passionné de la nature. Besoin d’un partenaire de randonnée ? Il est toujours partant et son VTT n’est jamais bien loin.

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Margo BRICHEUX

Présente dès la genèse du projet en 1997, Margo est aujourd’hui au service clientèle. En contact direct avec vous, elle est également en charge du soutien aux relations avec les propriétaires.

Originaire des Pays-Bas, Margo a fait de l’Ardenne sa seconde résidence. Toujours au petit soin pour sa famille, sa maison et son jardin, Margo aime passer du temps à l’extérieur.

Pauline

C’est en novembre 2019 que Pauline a rejoint notre équipe. Jonglant entre les emails et les appels téléphoniques, Pauline s’occupe du bon déroulement de vos réservations et de votre séjour.


Grands amateurs de nature, de voyages et de randonnées, il était naturel pour Pauline et son compagnon de quitter la ville pour venir s'installer en Ardenne. Coloriages et jeux de société comblent ses heures perdues !

 

Alexandre
Présent dans l'équipe depuis juin 2020, Alexandre est en charge des relations avec nos propriétaires, actuels et futurs sur la province de Liège.
Telle une pieuvre, il répond à vos emails et appels téléphoniques comme il gère simultanément les devoirs et la cuisine. Ce papa poule dévoué est doté d'une motivation sans faille.
C'est avec plaisir qu'il vous expliquera et vous accompagnera dans l'aventure Ardenne Résidences ou pour une promenade dans son fief liégeois en compagnie de ses chiens.
Sylvie
C'est en pleine crise du covid, en octobre 2020, que Sylvie a fait ses premiers pas dans le tourisme.
A votre écoute et en charge du bon déroulement de votre expérience avec notre équipe, Sylvie s'occupe des réservations, de leur introduction à leur finalisation.
Motivée et motivante, consciencieuse et maman à ses heures perdues, elle n'est jamais à court d'énergie. Un petit Mars (ou un café) et ça repart !
An

Arrivée en mars 2021, An est un petit bout-en-train qui s’occupe du bon déroulement de votre séjour chez nous, de votre demande de réservation à votre retour chez vous.

Anversoise d’origine, c’est pour l’Ardenne et sa famille que bat aujourd’hui le coeur de cette jeune maman sportive, toujours souriante et optimiste !

Hélène

En tant que nouvelle recrue dans l’équipe Marketing, Hélène a pour mission de vous concocter des campagnes et contenus web aux petits oignons, de quoi rendre nos services accessibles et compréhensibles à tous. Un rôle qui colle parfaitement à son tempérament... créativo-structuré !

Hennuyère d’origine, Hélène a, depuis 2015, posé ses bagages dans notre belle Ardenne dont elle a fait son terrain de jeu pour la randonnée, les balades à vélo ou encore (et surtout !) les barbecues entre amis ou collègues.

Ardenne Résidences, c'est également une étroite collaboration avec ses prestataires externes !

Jurgen

Ainé des fils d’Etienne et Margo, c’est en septembre 2015 que la seconde génération décide indirectement de prendre part au projet. En charge du développement du site internet et des projets d’Ardenne Résidences en tant que prestataire externe, Jurgen apprécie ne savoir où donner de la tête.

Sportif et voyageur à ses heures perdues, ce bon vivant aime passer du temps avec sa famille et ses amis.

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Céline

Céline est en charge des projets, des photos, du marketing et de la communication pour Ardenne Résidences. Spontanée et consciencieuse, Céline vous partage les meilleurs plans pour vos vacances et l’actualité d’Ardenne Résidences !

Bout-en-train et volontaire, Céline a fait de l’équitation sa passion. Besoin d’un coup de main ? Elle est toujours prête à consacrer un peu de son temps.

Chiffres clés

  • 5 Experts de l'Ardenne
  • 389 654 Vacanciers
  • 289 Gîtes
  • 22 Années d'expérience
  • 88 % de satisfaction

Ardenne Résidences, votre partenaire familial & local

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  • <p>Plus de 20 ans d'expérience</p>

    Plus de 20 ans d'expérience

    L’Ardenne : une passion, un métier

  • <p>Qualité & suivi des maisons</p>

    Qualité & suivi des maisons

    Une équipe à votre écoute

  • <p>Exactement ce que vous cherchez</p>

    Exactement ce que vous cherchez

    Vos envies, notre sélection

  • <p>Réservation instantanée</p>

    Réservation instantanée

    Quelques clics suffisent