Behalve wanneer het om een last-minute reservering gaat, stuurt Ardenne Residences u per post beide documenten ongeveer één maand voor de datum van het begin van uw verblijf. 
De betaling(en) moet(en) al volmaakt zijn.   

Wanneer het om een last-minute reservering gaat, stuurt Ardenne Residences u, na het ontvangst van uw betaling, de routebeschrijving en uw toegangsbewijs via mail.